Inside-Sales-Consultant – ERP & DMS (ag) – #3567632

Stellenbeschreibung

Anforderungen:

• Grundlegendes Verständnis für ERP- und DMS-Prozesse
• Erfahrung in der beratenden Begleitung von Interessenten – vom Erstgespräch bis zum Abschluss – ohne klassische Kaltakquise
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Gespür dafür, Interessenten über längere Anbahnungsphasen zu führen
• Teamorientierte Arbeitsweise; enge Zusammenarbeit mit Projekt- und Fachkollegen am Standort
• Freude an Kundenkontakt, Eigenmotivation und Zuverlässigkeit in der Nachverfolgung von Leads

Aufgabe:

• Qualifizierung und intensive Betreuung eingehender Leads aus Online-Marketing und Empfehlungen – keine Kaltakquise
• Beratende Anbahnung von ERP- und DMS-Projekten bei KMU-Kunden unterschiedlicher Branchen (2–200 User; von Anlagenbau bis Sozialwirtschaft)
• Enge Abstimmung mit dem internen Projektteam; viele Schnittstellen – Innendienst statt Außendienst
• Aktive Pflege von Interessenten über den gesamten Verkaufsprozess sowie Unterstützung bei der Entwicklung von Folgegeschäft im Bestand
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung vertriebsunterstützender Maßnahmen gemeinsam mit dem Marketing

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